用户吐槽手机反被品牌圈粉？荣耀工程师积极解决引网友点赞

实习编辑 7人阅读 分享 举报 04-27 标签：荣耀 评测 英雄 旗舰 先行

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12月10日，有网友在网上论坛上分享了一次与手机厂商合作解决偶发问题的经历，引起网友关注。 据网友曾先生分享，他自费购买了一台荣耀100 Pro手机用于产品评测。 在此期间，他遇到了英雄联盟手游玩不好的问题，并在社交媒体平台上分享了该问题。

曾先生表示，帖子发出后不久，荣耀工程师连夜联系他，邀请他配合荣耀技术团队复现并解决问题。 最终，经过5天的调试，荣耀技术团队成功解决了该问题。

由于使用环境的差异，手机出厂系统时往往伴随着用户集体努力的调试过程。 这也是手机系统更新的一个重要意义。 据曾先生介绍，为评测购买的荣耀100 Pro手机在测试过程中遇到了英雄联盟手游手性不佳的问题，导致游戏性能弱于vivo X100、小米14等产品。 。

对此，荣耀技术团队包括网络、游戏团队在内的六名成员对问题进行了一一排查，发现其中一项网络政策导致了问题。 经过反复调整，荣耀技术团队向曾先生审核的手机推送了版本更新，最终解决了问题。 游戏体验与vivo X100、小米14手机“几乎一样”。

其实，手机使用过程中遇到问题并不新鲜。 比如曾先生分享了vivo X100和小米14手机。 您可以在网络平台上搜索分享网友举报bug的经验。 难得的是，荣耀技术团队及时跟进网友反馈的bug，认真对待问题，最终解决了问题。

曾先生表示，这次经历让他对荣耀产生了好感。 尤其是荣耀技术团队的态度和效率，着实让他感觉到这是一支充满活力和行动力的好团队，能够真诚对待客户。 响应常见消费者问题并快速提供解决方案。

从这件事可以看出，荣耀自独立以来一直强调两轮驱动的极致产品主义。 其立足点之一是尊重、满足和引领消费者需求。 而作为本次活动主角的荣耀100系列，从业界领先的荣耀绿洲护眼屏、单反级拍照相机，到旗舰双核等，都能看到荣耀量身打造的心血。以满足用户的需求。

今年第三季度，荣耀重新夺回国内市场份额第一的宝座，11月底发布的荣耀100系列目前已经稳坐畅销机型榜。 或许正是这种扎根用户、认真解决用户痛点的务实态度，让荣耀在三年内重回一线品牌行列，并逐渐成为与苹果、华为竞争的重要力量。 衷心希望荣耀团队能够保持这样的态度，让更多的消费者享受到上帝的待遇。