原创性让业务对市场更有价值
作为懒人家居三件套之一的扫地机器人，却让中产阶级感到失望。 他们在网上对此进行了投诉，称其为“祖宗”。 它的避障功能不仅“没用”，而且还老是撞倒东西。 每次拖地后，都会有莫名其妙的污渍。 有些人低价挂在二手交易平台上，果断扔掉。
作者 | 张继康
编辑| 陈芳
运营| 刘山
扫地机器人不能再卖了。
如果说中产运动三件套是始祖鸟、所罗门等，那么扫地机、洗碗机、烘干机就是中产懒人家居三件套。
对于住平层的中产阶级来说，花几千甚至上万元买一套懒人家居三件套，最大的诱惑就是解放双手。 他们想象着自己躺在沙发上看电视，扫地机在脚下辛勤地清扫，洗碗机在厨房里辛勤地洗碗，烘干机把洗好的衣服全部烘干，还有一集电视剧在家里结局。 它拥有全新的面貌，将科幻作品中呈现的场景带入现实。
在电影《机器人总动员》中，主角瓦力是一个扫地机器人。 它不仅可以扫地，还可以收集物品、分类垃圾。 在动画片《爱、死亡与机器人》中，扫地机器人拥有十八般武功，不仅会与主人争论放置物品的最佳位置，甚至还会发射激光，可见其拥有独立的意识。
然而，理想很丰满，现实却很骨感。 那些花重金购买的扫地机器人让很多中产阶级感到失望。 不少网友在小红书上吐槽：“别怀疑！这是擦过两次的地板。” “扫地机器人是祖宗。” “4000多元的扫地机器人还不如300元的拖把。” “扫地机器人太没用了。” ’”。
▲（小红书网友投诉截图）
“我兴冲冲地买了一个扫地机器人，但后来我发现我更累了。” 曾有用户无奈上传了一段自己使用扫地机器人的视频。 这段视频尖锐地指出了目前扫地机器人的最大缺陷：它们就像一个襁褓中的婴儿，时刻需要人工干预。
不仅需要在使用前清理储物箱内的垃圾，而且在清洁过程中还需要时刻看管，防止因未能避开障碍物而引发灾难情况。 我忐忑不安地等待着完成清洁工作，并花了更多的时间清理头发和垃圾。 更无奈的是，如果完成时不小心把细小垃圾带出来，就得重新开始，重新清理地面。
“扫地机器人所需要的力气，足够我自己打扫了。” 一年前，方克趁着双11促销购买了一台扫地机器人。 使用几次后，他彻底失望了。 现在它闲坐在角落里吃东西。 灰。
可以说，最“鸡肋”的就是扫地机器人的避障问题。 “我经常分不清障碍物，有时候当一只猫躺在地上时，扫地机器人根本就不会躲避它，它会往前压，往前压，把它尾巴上的几簇毛打掉，这让我感到非常苦恼。”
这并不是一个孤立的案例。 张云也是吐槽扫地机器人“没用”的人之一。
今年6月，视频中的张云花4000元买了一台扫地机器人。 “我本来梦想每天下午6点自动清扫地板，这样我到家地板就干净了，但结果却是白痴扫地。” 她抱怨说，避障功能不仅“没用”，而且每次还不停地把东西撞翻。 每次拖地后都会有莫名其妙的污渍，还得定期跪在地上擦拭基站。
有人抱怨，“家里的扫地机器人经常识别不了拖鞋，还得带着拖鞋走一圈”。 “我在地上放了一盆绿色植物，有一次扫地机器人把它撞翻了，把土拖走了，到处都是。” “我的扫地机器人打扫不了房子，经常回不了家，有时候扛到基站上，然后就傻傻地回来了。”
去年年底，扫地机器人还因为“智障功能”而成为热门话题。 有人说，他花了5000多元买了一个扫地机器人，但使用了自动清扫功能后，却把狗屎弄得满屋都是。 ，直到半夜才清理干净。
由于价格高昂，扫地机器人被称为“中产阶级专用”。 均价从2019年的1500元左右上涨到2021年的2395元，短短两年时间，价格上涨了近千元。 到2022年，行业均价提升至3210元。 从龙头品牌的核心产品来看，价格都在5000元左右。
市场份额最大的扫地机品牌科沃斯也在2019年推出了针对中产阶级的高端品牌Timco。后来Timco在科沃斯的业务份额越来越大。 到2022年，Timco的收入占比达到45%，成为其核心业务。
然而如今，让中产阶级失望的扫地机器人要么闲置在角落里，要么被主人低价抛弃。
《城市圈》注意到，在二手交易平台闲鱼上，有大量低价转让扫地机器人的信息。 “科沃斯扫地机器人转让给我了，用了七八次了，不习惯，还是自己拖着，原价2000。” 我花200块钱买的，闲置的时候卖了200块钱。”“扫地机器人几乎没用了，低价卖了200块钱。”“扫地机器人在家里坐了两年了。”并且几乎没有被使用过。 卖了300块钱。“朋友送的美的扫地机器人，花了500块钱坏了。”
老板损失千亿
中产阶级没有被占便宜，他们的淡定直接传导到终端销售。
从销售情况来看，人们对扫地机器人的热情今非昔比。 奥维云数据显示，2022年国内扫地机器人销量441万台，同比下降24%，连续两年下降。
这种下降趋势一直持续到今年。 奥维云数据显示，2023年上半年，扫地机器人销量145万台，同比下降5.39%，销售额约47亿元，同比下降3.66% 。 中怡康的零售总额数据也显示，扫地机器人的市场规模正在萎缩。
可以说，在第一轮尝鲜用户需求过度拉伸之后，扫地机器人不可避免地走下坡路。 AVC分析师在分析中表示：“扫地机器人销量下降，一方面与产品升级、客单价上涨有关，另一方面也与经济环境有关。”的“城市边界”。
扫地机器人从繁荣走向衰落，2021年无疑是一个分水岭。 此前，扫地机器人还是一片蓝海，资本涌入、新品牌不断涌现，加上美的集团、海尔智家等老牌家电进入该领域，让这个行业成为炙手可热的商品。
以“扫草”科沃斯为例。 2020年初，其股价犹如火箭，一路飙升。 到2021年中，其股价从一年半的每股19.94元飙升至2021年7月，15日最高点247.09元，市值增加逾1300亿元。 没想到，此后就开始大幅下滑。
自2021年7月以来，“扫草”科沃斯的处境就非常悲观。 科沃斯市值一度逼近1500亿元大关。 在持续下跌的背景下，11月7日收盘股价仅为46.41元，总市值仅267亿元，较高点缩水80%以上。
“扫草”科沃斯股价下跌的背后，一方面与资本市场的整体走势密切相关，另一方面，其成长故事也遭遇挑战。
《城市圈》翻查科瓦奇财报发现，从2021年第三季度开始，科瓦奇营收逐季下滑，2022年全年可以保持两位数增长，但到2023年直接跌至个位数生长。 位数，不再有三位数增长的辉煌。
不久前，科沃斯发布的三季报显示，前三季度营收105.32亿元，同比仅增长4.02%； 净利润6.04亿元，同比下降46.21%。 第三季度，科沃斯归属于母公司的净利润仅为1961.23万元，同比下降92%。
“科瓦斯不再像以前那样重视研发，逐渐从一家技术主导型公司转变为一家营销主导型公司。”家电行业分析师刘步尘告诉City 。 “很明显，科瓦奇缺乏发展动力。 ，缺乏后劲，产品能力也没有过去那么突出。”
科沃斯财报显示，今年前三季度研发费用投入为6.05亿元，远低于34.16亿元的销售费用。 研发费用增速也低于销售费用7个百分点。
这最终体现在科沃斯新品上市的速度上。
今年3月，科沃斯发布了X2扫地机器人新品。 距离该系列上一次新品发布已经过去了近两年的时间。 在这场万众期待的发布会上，新品最大的亮点就是机身造型的改变，从扫地机器人常用的圆形机身变成了方形机身，解决常见的角落清洁问题。
不过，解决角落清洁问题并不是的第一个举措。 早在去年，云鲸的J3就尝试通过“沿边缘扭屁股”的方式来解决这个问题。 今年，追米联合石头科技推出的“仿生机械臂”也直接解决了这一问题的痛点。
当产品力逐渐消失后，科沃斯将精力转向营销和推广。 2020年之前，科沃斯研发费用增速基本超过销售费用增速。 从2021年开始，科沃斯的销售费用出现了“疯狂飙升”。
就在今年，科沃斯的销售费用历史性翻了一番，升至32.37亿元。 到2022年，销售费用将增至46.23亿元。 今年上半年，科沃斯销售费用为22.97亿元，同比增长23.66%，而研发费用同比仅增长10.86%，增幅不足40%同比增加100万元。
科沃斯行业第一的市场占有率也令同行觊觎。 目前，智能清洁行业格局不断变化，领先品牌的市场地位并不稳定。
奥维云网显示，从2023年W41线上零售市场份额数据来看，柴米27.67%的市场份额已经超越石头科技，成为行业第二。 与领头羊科沃斯的差距不到三个百分点。 。 这意味着科沃斯在十分艰难的防守赛场上将迎来新的对手。
没有卷来卷，降价求生存
人们不买扫地机器人，导致这个行业“一发不可收拾”。
“在硬件层面，该产品已经完全基站化，还具备自清洁、自吸尘等多项功能。在软件层面，算法、AI识别、避障功能也已实现。”相对完整，”AVC 说。 分析师表示。
正如手机行业创新低迷后转向屏幕、拍照等软需求一样，扫地机器人行业也在努力精雕细琢细节。 通常，他们会在某个核心问题上急于推出新产品，并宣布他们已经解决了“技术问题”。
可以说，当前行业竞争已经日趋激烈。 以上述“仿生机械臂”发明专利为例，追米曾与石头科技发生过纠纷。 不久前，吹米科技中国区副总经理郭仁杰曾在朋友圈批评一位朋友“不打招呼就拿走了”。 他怀疑石头科技抄袭了垂米首创机械臂专利，并表示将采取维权行动。
既然技术上做不到，那就需要改变以价格换量的逻辑。
以往在大促销时很少降价的扫地机器人，这两年已经开始降价。 从天猫官方旗舰店的价格波动趋势图来看，今年双11期间，四通科技G10S的价格较平时下降了近1300元，而其他品牌的降价幅度在500至800元不等。
开元证券研究认为，某品牌扫地机器人成本价预计将从1900元下降至1600-1700元左右。 如果成本价格降低，市场渗透率将大大提高。
确实，在京东搜索扫地机器人时，排名靠前的几乎都是千元左右的价格。 科沃斯、美的、海尔等扫地机器人售价高达七八百元。
如此大幅度的降价，也让很多“早买早享受”的消费者吃了哑巴亏。 在黑猫投诉平台上，不少消费者反映，高价购买扫地机器人后遇到降价，申请保价服务后被拒绝。 拒绝。
牺牲利润、降价促销，对于已经卖不出去的扫地机器人来说，确实是一个很大的诱惑。 光大证券曾对比过科沃斯和石头科技的两款主销机型。 研究发现，两种主销车型均通过降价策略获得市场份额。
以科沃斯2022年5月推出的车型为例。 上市三个月后，直接宣布降价800元，带动销量暴增。 随着新品的不断推出，该型号的价格也不断上涨。 其市场份额连续多月保持在10%以上。
降价措施固然有用，但并不能从根本上解决市场需求饱和的问题。
近期，各品牌开始“不务正业”，将业务向更远的地方拓展。 以科沃斯的 Timco 为例。 在Timco官网上，除了清洁电器外，还有厨房电器、个护美容、健康生活等品类。 在上半年的中国家电及消费电子博览会上，Timco还前往厨卫展区展示了其多功能烹饪一体机。
此外，科瓦克斯和楚米选择继续加大对机器人赛道的投入。 科瓦斯推出了“得宝、创宝、勤宝”三大家用服务机器人，楚米推出了人形机器人并尝试商业化。 ; 石头科技尝试跨界，拓宽业务品类，推出洗干一体机洗衣产品； 较为内敛的云鲸今年也推出了首款洗地机产品。
“一是多元化，突破扫地机器人单一赛道；二是国际化，在海外市场寻求空间。”刘步尘表示，扫地机器人行业迫切需要寻找新的增长故事。
（文中方轲、张云为化名）
