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亲临当地市场 印度人究竟买不买中国手机?

最近一个多月,为了抢在下一代之前推出新品,一加、小米、魅族、联想、锤子、奇酷等纷纷召开发布会。 这种情况已经持续了几年,但今年有所不同。 除了本土竞争外,中国制造商普遍瞄准印度。 去印度成为今年中国手机厂商最热门的事情。 首先,雷军于4月底亲自前往印度,推出针对当地市场定制的小米4i手机。 随后华为、小米、一加、联想相继宣布将在印度生产手机。

算上已经进入印度的金立、中兴、Vivo,几乎所有中国本土手机厂商都去印度抢占市场。

一家手机店已经没有地方挂招牌了

8月26日,随着魅族在印度德里召开品牌发布会,中国主流手机厂商终于完成了进军印度的全部成果。

各家企业竞相争夺的印度市场是什么样的? 魅族发布会结束后,《好奇心日报》记者走访了印度首都新德里的三个地区、十多家各类手机零售商和运营商,看看印度人是如何买卖手机的。

印度人在哪里可以买到手机?

与中国运营商是手机销售的重要渠道不同,印度人普遍倾向于在连锁家电店甚至街边小店购买手机。

根据益普索(Ipsos)发布的2014年印度手机市场报告,90%的手机销售渠道无法统计,可以归为杂店。 剩余10%的销售渠道中,大型电器卖场销售额占1/4,剩余3/4由连锁零售店控制。

印度销售手机的渠道很多,包括小型名牌店、连锁零售店、大型连锁电器店、苹果授权店等。 但和印度其他商店一样,这些商店一般上午11点以后开门,晚上7、8点就早关门了。

这里的手机市场结构也和十年前的中国非常相似。 三星、索尼等国外手机厂商处于领先地位。 本土手机厂商只能依靠低价来销售手机。

在一家手机零售店门口,你可以看到新张贴的One海报。

走进各个散落的卖场,里面的品牌就像三年前的苏宁、国美一样。 三星和苹果无疑占据了最显眼的位置,外面的海报也以它们为主。 此外,长期被中国本土厂商挤出市场的HTC、索尼和微软(诺基亚智能手机)仍占据大量柜台。

其中,苹果最畅销的手机仍然是6款,但三星最畅销的手机不是旗舰S6,而是中端A8。

其他公司的主力机型虽然也都是旗舰机,但价格基本都降到了2000元左右,分别是HTC One E9+、索尼Z3+、Lumia 730。当然,这在印度仍然是一款售价比较高的手机。

与金立一起被扔进柜子的One二代

有趣的是,几乎所有手机卖场门口都贴着与印度本土品牌Lava合作的One二代手机Lava Pixel V1。 由于性价比太低,无法满足印度人的需求,One代的销量非常差,在印度仅售出80万台。

看来它是想借助二代One来扭转局面。 然而,尽管贴了很多海报和广告,这款被寄予厚望的手机并没有在所有手机卖场获得太多展示机会,与其他低端手机一起被扔进了廉价手机的柜台。

印度的“中关村”

除了这些正规渠道外,印度也有地方出售大量二手、不明手机。 这里的景象与十年前的中关村十分相似。 有一条只有500米长的手机专用街。 门口露天大概有近50家手机维修店和近百个手机销售柜台。

印度到处都是这样的手机专柜

卖得最多的还是

虽说是柜台,但实际上只是一个足够容纳一个人的玻璃小柜子。 玻璃柜内放着四五排未包装的手机,全部都是背面朝上的。 卖家向《好奇心日报》解释称,这样的摆放是为了方便买家快速识别手机品牌。

柜台上的手机全部正面朝上

不过,一眼望去,这些玻璃柜里,大部分是苹果6和6+,少数是三星手机,基本没有其他品牌的手机。 5S的价格大多在2100元,6的价格则在2600元。 估计价格还能更低。 货源来源也存疑。

印度的苹果和中国的苹果不一样

无论在哪个国家,它都占据着高端市场的主导地位。 印度也是如此,那里只有苹果公司拥有独立专卖店。 不过,这里销售的手机与其他国家的手机有些不同。

这里卖的东西都比较老了。 在其他地区早已停产的 4 号手机,仍然陈列在德里一家手机店的展示柜中。 而且,苹果在印度不仅销售旧产品,还销售手机。 2011年推出的iPad 2和内置光驱的Pro也已发售。 记者在店内浏览时,经常有顾客向店员询问这些“老”产品。

印度的平均收入大约相当于中国十年前的水平。 几年前,苹果和Mac被作为中低端产品线,在消费能力有限的市场上竞争。

印度不起眼的苹果授权店

同样,苹果本身也不将印度视为核心市场。 其印度官方网站尚未开通线上销售,也没有官方线下零售店。 印度消费者只能通过与大型连锁电子商店合作的Apple Shop以及第三方苹果授权店购买苹果产品。

过时的电子产品价格降得很低,在德里不到1700元就能买到4。 一家苹果授权店的店员告诉《好奇心日报》,虽然最新的 6 是最畅销的型号,但像这款过时的 iPad 也有市场。

这个价位的中低端手机是中国手机厂商开拓印度市场的主力。 在快速更新的中国市场,中国厂商的手机与苹果的竞争很少。 但在印度,他们的1000-2000元价格区间的产品将面临苹果老产品的竞争。

印度本土制造商表现疲弱

印度手机市场的结构与十年前的中国有些相似。 Intex、Lava等本土品牌虽然占据较大市场份额,但主要销往印度农村地区,依靠低廉的价格和固有渠道维持较高的出货量。

从左到右分别是小米、小米、印度的趋势区域流行度。 最右边是印度近年来的人均收入图。

从上图可以看出,像这样的本土手机厂商的关注点主要来自于印度的贫困地区。 在德里、孟买、班加罗尔等核心城市,它们并不是手机商店推销的产品。 相反,不仅如此,中国手机厂商在大城市更受欢迎。

中国手机厂商进驻

基本上所有中国厂商都选择线上销售手机,以避免从头开始建设线下渠道的成本。 小米找到了印度最大的电商公司,魅族找到了规模稍小但发展较快的电商公司,一加则与进入印度市场时间不长的亚马逊合作。

下一步是利用社区聚集粉丝,并在印度科技网站上做广告。 促销重点是“质优价廉”; 然后是限量销售,所以要尽快预购。 一加还将邀请码机制出口到印度。

有报道称,在线渠道在几分钟之内就被订满。 虽然总共可能售出数万部手机,但却给人一种中国手机厂商将主宰印度市场的错觉。

小米手机促销海报及专柜

在线下销售渠道,也就是街边店里,很难看到这些中国手机厂商的身影。 由于缺乏线下产品,这些中国手机厂商对于科技圈之外的普通消费者来说知名度并不高。

在《好奇心日报》采访的七八家手机零售店中,只有两家店看到了金立的身影,一家店里看到了小米的展示柜。 此外,记者还在一家商店门口看到了华为的广告牌,但当他走进去询问时,却发现这里不卖华为手机,而且广告牌即将被拆除。

在电子商务发展仍远远落后于中国的印度,只有少数消费者将在线网站作为购买手机的主要渠道。 目前,这些通过线上渠道进入印度的中国手机厂商,短期内很难像在中国那样颠覆国际手机品牌在印度的地位。

印度电子商务正在兴起

印度主要电商网站有3家,分别是2007年成立的亚马逊、2010年成立的亚马逊、2013年进入印度的亚马逊。其中亚马逊份额最大,占44%,其次是亚马逊和亚马逊,分别占32%和15%。

印度电商市场份额

目前,整个印度电商市场整体规模还很小。 2014年的数据显示,当年印度电商销售额仅为53亿美元; 同期,中国电子商务销售额达到4262亿美元,是前者的近80倍。

不过,印度电商虽然目前规模较小,但发展迅速。

而且,各个电商平台还在进行着烧钱的竞争。 2014年7月,刚刚进入印度市场一年多的亚马逊在该市场追加投资20亿美元; 而就在今年7月,有消息称亚马逊将再投资50亿美元。

同样,2015年8月,它也刚刚完成了一轮5亿美元的融资,投资方包括中国的阿里巴巴、日本的软银和台湾的富士康。 此前,老虎环球管理和资本也注资7亿美元。

印度工商联合会与普华永道联合研究显示,2014年印度电子商务规模为170亿美元。 基于未来五年印度电商市场将保持35%的增速,预计2019年后将突破1000亿美元。

对于中国制造商来说,这是个好消息。

这仍然是3G世界,但网络比中国便宜

与中国电信、中国移动、中国联通三大运营商的情况不同,印度的移动运营商市场可以说是碎片化的。 除中国电信、中国移动、中国联通两大巨头占据约40%的市场份额外,其余市场均被9家运营商占据。 运营商划分。

在印度各大城市,2G/3G仍然是最常用的通信网络,只有少数运营商会在少数城市提供4G网络。 例如,印度首都德里今年6月刚刚开通4G。

尽管印度在2008年与中国同年推出了3G网络,但中国的3G用户在2014年初就已突破4亿,并在2015年迅速转向4G。相比之下,印度截至2014年只有近7000万3G用户, 4G用户就更少了。

中国与印度手机数据资费对比

虽然网络发展水平比国内略低,但价格相对比国内便宜很多。 2GB套餐价格约为50元(500印度卢比),3GB价格约为30元。

另外,印度的3G虽然也叫3G,但很多地方甚至达不到中国2G网络的速度。 我购买的2G流量由于网速慢而无法使用,非常令人担忧。

但买SIM卡是个大问题。 要在德里开设电话卡,您需要身份证或护照复印件、照片、当地人的推荐信和您当地的居住地址。 近年来随着政策的收紧,外国人办理SIM卡越来越麻烦,更不用说外国游客了。

虽然申请SIM卡本身是免费的,但店员通常会收取100卢比左右的服务费。 至于套餐价格,其实是很清楚的,但如果你直接问店员,他们通常会随机加价。 因此,办理前最好核对一下价格,或者直接向店员索要纸质价目表。

此外,与我们熟悉的美国、欧洲、日本、中国等市场不同,印度运营商并不主导手机硬件的销售。 他们卖卡,不会趁机卖给你手机。 这与国内运营商不同。 带有合约机标志的小店则不同。 在街边的手机店里,店家在销售手机时很少向顾客推荐运营商套餐。

Wi-Fi 基本上不存在

在德里,不要指望路边、商店或餐馆有免费 Wi-Fi。 在德里市中心逛了一圈后,我发现只有星巴克提供这项免费服务。

星巴克门口的免费Wi-Fi标志在印度很少见

除了星巴克之外,我只在机场和高档酒店找到了Wi-Fi,而且一般只提供30分钟的免费上网时间。 有趣的是,这些地方的Wi-Fi是由印度塔塔集团和日本运营商合资的移动运营商Tata提供的。

免费的 Wi-Fi 几乎是不可能找到的,甚至连密码加密的 Wi-Fi 也很少见。 当你在德里市中心打开手机时,通常只能找到三四个密码加密的无线网络。 在中国一线城市的核心区域,打开手机至少能找到十几个Wi-Fi信号。

提供免费Wi-Fi的商家很少,这也说明使用Wi-Fi的人不多,智能手机的普及率还不够高。 这就是中国手机厂商看到的机会。

印度未来智能手机增长空间最大

今年5月,IDC发布报告称,中国智能手机出货量六年来首次同比下降。 毫无疑问,中国智能手机市场已经接近饱和。 据称,中国智能手机普及率已达90%,功能机取代智能手机的时代已经过去。 这意味着下一个竞争将是智能手机取代智能手机。

印度智能手机正在取代功能手机的份额

在印度,从功能手机到智能手机的转变才刚刚开始。 IDC报告指出,截至2014年第三季度,印度智能手机普及率仅为32%。 从印度庞大的人口基数来看,未来五到十年印度将成为最大的智能手机市场。

但低价硬件和软件的赚钱模式并不容易复制。

然而,尽管印度智能手机市场潜力巨大,但中国手机厂商进入印度的道路并不简单。 近年来,小米低价销售硬件、通过软件赚钱的模式在印度并不容易复制。

一方面,印度消费者对价格非常敏感。 当然,这也是质优价廉的中国手机能够迅速抢占部分市场的主要原因。 但与此同时,印度消费者为软件付费的意愿甚至比已经不愿意购买软件的中国消费者还要低。

大型电器连锁店Croma门前的招牌上贴着免费产品(Buy & Get)是他们最喜欢的促销方式。

印度用户一旦购买手机,就不必再为手机上的软件付费。 这就像过去的中国市场一样,只能通过游戏来锁定用户,让他们花钱。

另一方面,印度与世界上任何其他正常市场一样,使用全球互联网服务,例如,。 所有手机还具有全套内置服务。 因此,印度用户正在使用Play下载应用程序。 软件和游戏的发行渠道也受到控制。

Croma商店提供的付费手机服务实际费用为60至80元。

通过推出定制手机系统和独立应用商店,引导用户在应用和游戏内消费,是小米等公司的重要盈利模式。 不过,为了更好地迎合印度市场,小米、一加等手机厂商在印度推出的手机均预装了Play官方应用市场,消费与中国厂商无关。

在硬件方面以接近成本价销售手机且无法从软件中获得额外收入的中国手机制造商将面临比中国更大的挑战。

此外,印度政府近期将进口电子设备的消费税从6%提高到12.5%。 近两年中国手机厂商在印度卖手机恐怕赚不了多少钱。 他们只是在打造自己的品牌。

过去几个月,有报道称中国制造商将在印度生产手机,主要是为了避免电子产品的高额进口税。 但与直接在中国寻找富士康等代工厂生产不同,印度并没有完整的电子工业,富士康也才刚刚宣布建厂计划。

但中国制造商仍在不断涌入,为数亿即将首次使用智能手机的用户提供服务。

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