近日，钦州区山水嘉园悦居苑的居民向《动力助手》节目组反映，自己装修时向小区物业公司交了3000元装修押金，但小区物业公司却以自己将暖气片改成地暖为由拒绝退还，这让他们感到非常不合理。这到底是怎么回事呢？本期《动力助手》就带大家了解事情的始末。
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钦州区山水佳园悦居园小区共有12栋住宅楼，1号楼将于2022年交付，正在装修的业主多为1号楼业主，记者发现，正在装修的业主多为改地暖的。
助理记者杨华：现在我们来到一户刚刚完成地暖改造的居民家中，看到客厅里还残留着暖气片的阀门，用脚步量了一下距离，不到2米。业主说，他们家一共有四套暖气片，客厅那套最长，另外两间卧室和卫生间还有三套暖气片，全屋一共有四套。
由于暖气片不仅影响美观还占用空间，小区不少居民在装修时将原来的暖气片换成了地暖。今年春节过后，小区物业通知私自改造地暖的居民，3000元装修押金不退还。
钦州区山水佳苑、悦居苑居民任先生：房子是2022年下半年交付的，我们改地暖的时候，突然停水停电，说是国投公司不让改地暖。
任先生说，他们小区90%以上的居民都安装了地暖，但从未听说有居民拒绝退还装修押金的案例。
钦州区山水嘉园悦居苑住户：2018年入住后，我们把水暖改成了地暖，当时交了2000元押金，改完一年后退还。
钦州区山水嘉园悦居苑居民任先生：去年以前交付的房子可以改地暖，后来交付的房子就不能改了。这个问题很难理解，现在大多数人家都是用地暖或者壁挂炉，壁挂炉不太方便，我们今年就准备搬进去住，突然不让改地暖，真的让我们心里很难受。一个小区12栋楼，除了我们这栋楼可以改地暖，其他人都可以改。
助理记者杨华：小区物业公司不允许业主私自改造地暖，如果要改造，3000元改造押金是不会退还的。那么这是地暖问题还是钱的问题？改造地暖就绝对安全了吗？业主和物业之间是不是有什么误会或者什么不可告人的故事？现在我们就去小区物业了解一下情况。
甘肃宝益物业服务有限公司经理杨胜平：2018年小区正式交付时，我们就禁止改造地暖，但很多住户没有按照相关约定，私自改造地暖。我们发现的有些晚，当时考虑到如果恢复的话，会产生经济成本。但2012-2013年供暖季，我们发现小区的面板更换系统已经超负荷运转。今年和上级沟通后，我们严禁在新交付的楼宇改造地暖。
据杨胜平介绍，交钥匙时业主签署了禁止改造地暖的确认书，并在小区物业公司大厅贴出了禁止拆除非承重墙、禁止墙体更换地暖的告示，告示日期是2018年，如果私自改造地暖，物业公司会扣除3000元装修押金，并提前告知了业主。
甘肃宝益物业服务有限公司经理杨胜平：我们暂定扣除3000元作为改造押金，但不代表不退还，要等到2013-2014年供暖开始，观察小区板式换热器系统的运行情况，如能正常运行，再与住户协商退还这笔钱。如果板式换热器超负荷、设备损坏、使用寿命缩短，我们可能会用这笔钱对供暖系统进行应急抢修。
业主私自改造地暖会不会像物业公司杨胜平说的那样，影响小区供暖温度？改造地暖后，会存在哪些安全隐患？我们请专业人士来为大家解答。
建筑工程师 马宏伟：北方的供暖系统主要是集中供暖和分户供暖，集中供暖主要是暖气片供暖，分户供暖一般都是采用的。如果设计了暖气片，那么后期不建议改地暖，因为会存在很多安全隐患，比如暖气片的温度一般在70度到90度之间，而地暖一般在40度到70度之间，如果改成地暖，暖气片的温度长期在80度左右，会损坏地暖的管子，甚至会把管子弄断。
对于普通百姓来说，费尽心思买的房子改造地暖系统并不违法，为什么不能做呢？暖气管爆裂的情况也很少见，你可以侥幸地认为这种事情不会发生在你家。但从法律角度来看，这个问题可能真的违法了。
甘肃冠真律师事务所律师魏芳娟：这个问题要分情况来看，根据国家《住宅室内装修管理条例》规定，私自拆除、改造供暖管道，经供热管理部门批准的，属于合法；未经供热管理部门批准的，属于违法行为，私自改供暖管道的，装修者将被处以500元以上1000元以下罚款。
根据国家建设部《住宅室内装修管理条例》规定，从事住宅室内装修和采暖规定的装修人员，不得擅自拆除、改造采暖管道、设施，造成后果或者拒不整改的，应及时报告相关部门依法处理。对小区物业公司扣留装修押金的问题，也应依法处理。
甘肃冠真律师事务所律师魏方娟：如果装修完成后，这些条件符合协议的要求，装修押金是可以退还的；如果装修完成后，没有达到前期协议约定的条件，物业公司可以扣留装修工的装修押金。
平时生活中，不少人都会将家里的供暖改成地暖，虽然地暖稍微温暖一些，也更美观一些，但是对于其他没有改成地暖的住户来说，下场可能就是冷的。所以，我们也呼吁广大业主，要听取物业公司的建议，不要擅自改造、拆除供暖管道设施。
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