买名牌包装桶、编织袋，装上自制油漆，一下子就变成了名牌油漆； 经销商店里藏假货，以假货代替； 恶意侵权，拒不悔改，最终被品牌彻底击垮； 销售过期油漆，店主支付三倍赔偿； 石头变成油漆，被业主维权视为“降价”……
每个消费者在选择消费产品的过程中，都希望得到商家全方位的尊重和关注，不希望被商家欺骗、欺骗或陷入市场陷阱。 每年的3月15日，国际消费者权益日如期而至。 今年是第40个年头（1983年-2022年）。 主题为“共同促进消费公平”，保护消费者权益。
作为专注涂料的专业媒体，中外涂料网每年都会关注涂料品牌产品质量、宣传运营、涂料施工等与消费者自身权益密切相关的方面的报道和监管通报。 根据事件发生的时间、严重程度、地域和代表性等诸多因素，选择消费者投诉维权热点进行发布。
在长文《3·15专题：2020年涂料消费投诉十大热点话题》中，我们对假冒伪劣、虚假宣传、夸大功能、伪劣商品、空气污染、商标侵权、价格欺诈等问题进行了客观中立的列举和评论。 、施工违规、生产不安全、售后服务逃避是涂料类消费者投诉的十大热点。
今年，我们又如期而至，独家发布了《2022年涂料消费投诉维权十大热点话题315》。 关键词概括为假冒伪劣、盗用冒充、恶意侵权、无证经营、油漆过期、装修投诉、装修减价。 其中，固体废物、抽检不合格、社会评价是十大热点。 所有素材来源均来自主流媒体、市场监管、行业组织等权威部门的评价、报道和公告，未经官方证实的非官方来源不在此列。
热点案例一：
正规涂料厂生产销售假冒立邦涂料，41人被判入狱
关键词：以身试法、制售假冒伪劣商品
据媒体报道，2021年初，上海宝山警方破获一起假冒品牌涂料案件。
2020年9月，根据线索，保山警方发现有人涉嫌在本市批量销售假冒品牌涂料。 对此，分局领导高度重视，立即抽调精干警力成立专案组，全力开展侦查工作。 经过三个月的缜密侦查，于某等人在安徽设立的制假工厂被查获。 通过留在现场等待，他们逐渐摸清了其作案模式和团伙结构，掌握了该团伙伪造的质检报告、产品合格证等关键证据。
2020年12月29日凌晨5时许，于某、刘某等41名犯罪嫌疑人被抓获，一举捣毁了横跨上海、江苏、安徽等地的一大批制假售假企业。等地，在全国26个省市设有网点。 涂料产业链知名品牌。 捣毁生产仓储窝点10个，缴获大量作案工具，其中层压机、压片机流水线2条，制桶压缩成型机14台，名牌制枪冲床8台，16万余件假冒商标印铁成套、油漆桶。 涉案金额达2000万元以上。
审讯发现，2018年以来，犯罪嫌疑人于某、于某为谋取非法利益，大量生产假冒知名品牌油漆桶，并通过苗某、陈某等人在上海销售。 犯罪嫌疑人刘某以在本市注册的一家涂料厂为掩护，秘密进行调浆、灌装。 其向苗某购买“假桶”，通过“订单式”生产方式生产销售假冒知名品牌涂料，并通过高某等人经营的网店销往全国各地。 刘某等39人因涉嫌假冒注册商标罪被保山警方依法刑事拘留，刘某、金某等2人被依法采取刑事强制措施。
【评论】
为了追求更大的利润，无良厂家不惜想尽办法。 解决假冒伪劣问题，除了政府的严厉打击外，消费者还必须提高识别假冒伪劣产品的能力。 假冒商品在防伪标识（条形码、喷码）、外观、颜色、气味、查询电话、重量、质量等方面均与正规厂家不同。 筛选时可以向厂家或专业人士寻求帮助。 消费者在购买产品时，应选择信誉良好、信誉良好、售后服务有保障的品牌店，并保留发票。 购买后，您可以通过查看厂家官方网站上的电话号码、短信或二维码进行验证。
热点案例二：
多乐士，知名瓷器品牌，谨防无良商家盗取他人。
关键词：以次充好、以旧换新
2021年3月底，长沙市岳麓区市场监管局接到“多乐士”商标权人投诉，称某建材市场内少数店面销售假冒“多乐士”涂料。
区市场监管局知识产权科会同望城坡市场监管办，在阿克苏诺贝尔涂料（上海）有限公司“多乐士”品牌保护部工作人员的积极配合下，对所辖建材市场内经营“多乐士”涂料的门店。 抽查。 3间店铺共查获23桶涉嫌假冒“多乐士”油漆，并全部查获并立案调查。
【评论】
近年来，在旧改造市场和新基建项目的带动下，涂料行业发展十分迅速。 俗话说“树大招风”，市场上假冒涂料屡禁不止。 假冒侵权往往针对行业领先品牌的畅销产品，严重损害品牌商的品牌声誉。 有经销商贪图一己私利，以假冒伪劣产品，以劣质产品冒充优质产品。 他们隐藏真相并改变事情。 “知假卖假”导致假货泛滥，直接造成消费者精神和物质损失。 因此，有必要加强经销商队伍建设，加大处罚力度，鼓励经销商坚守道德底线，通过正规渠道进货，诚信经营。 此外，打假需要多方协作，通过生产企业、监管部门、消费者等的合作，打击假冒伪劣产品，共同营造健康公平的市场环境。
热点案例三：
德高五年制止江苏德高恶意侵权行动彻底失败
关键词：接近知名品牌、恶意侵权
时隔五年，德高德高彻底挫败了江苏德高恶意侵权事件。
2017年前后，德高对江苏德高提起诉讼。 江苏省南京市中级人民法院经审理，认定江苏德高存在不正当竞争、商标侵权行为，要求其立即停止侵权并赔偿侵权损失。 ，总赔偿费用共计人民币元。
2018年，德高集团向商标评审委员会提交了大量证据，确认江苏德高集团注册的多个商标属于恶意侵权，并请求对方认定无效。 最终给出了一个公平公正的结果。 德高集团提出的相关请求均获得支持，并撤销了相关商标的注册。
2020年，江苏德高不服一审判决，向江苏省高级人民法院提起上诉。 高院最终认定中级人民法院审理无误，驳回上诉，维持原判。 本判决为最终判决。
2021年，德高公司申请强制执行，江苏德高法人卢某某作为违约人和限制身高主体申请。
2021年，德高公司向南京雨花台市监察局举报称，江苏德高继续在红太阳市场销售。 市监察局经核实，认定江苏德高非法销售侵权产品，并收缴了店内所有侵权产品，其中包括防水产品。 共扣押产品1377桶、瓷砖胶等产品567包。 共有10辆卡车被扣押。 最终，市监察局结案，并对其进行了处罚。 侵权产品全部被没收，并罚款60万元。
2021年，德高公司起诉了滁州市来安县9家销售江苏德高的店铺。 经滁州市中级人民法院开庭审理，所有案件均已审结，认定所有销售江苏德高产品的商店均侵犯了德高公司的权利。 并给予每家8000元的经济补偿。
【评论】
假冒德科、东方雨虹等商标、侵权科顺、卓宝产品的案件时有发生。 被仿冒或者权益受到侵害的基本上都是行业内的知名企业。 例如，全球知名装饰涂料品牌多乐士也饱受假冒伪劣之苦。 多乐士、梅多斯、敏郎、多乐士……多乐士的名字都和她们的姐妹那么相似！ 加强知识产权保护，铲除恶意侵权的温床土壤，决不能手软！
热点案例四：
每年近500吨被假冒，假冒伪劣防水产品质量堪忧
关键词：虚构厂家、无证经营
2021年7月19日，呼伦贝尔市海拉尔区市场监督管理局综合行政执法大队执法人员接到群众举报，称一黑作坊涉嫌生产、销售假腻子粉等产品。
呼伦贝尔市海拉尔区市场监督管理局对此高度重视，立即前往现场展开调查。 黑作坊内发现十余种带有不同标识、厂名、厂址的腻子粉、防水砂浆等产品。 执法人员当场查获该类产品79.215吨，责令当事人立即停止违法行为。
呼伦贝尔市海拉尔区市场监督管理局根据展示的品牌、厂名、厂址等信息，与北京市市场监督管理局、哈尔滨市市场监督管理局、商标权人一一核实包装袋上。 经过几个月的调查，发现涉事各方在2020年4月至2021年7月期间共生产涂料460余吨，其中381.785吨已销售且无法回收； 而且涉案的大部分品牌、厂名、地址都是虚构、捏造，并非事实。
呼伦贝尔市海拉尔区市场监督管理局认定，涉事当事人无证无照经营，擅自使用伪造、假冒厂名、厂址包装其非法生产的油漆、腻子粉、防水砂浆等产品。 依法对当事人处以罚款8.5万元、没收违法所得的行政处罚。
【评论】
与利润相比，这些黑工厂的违法成本较低。 一经发现，仅处以罚款、责令停产搬迁。 打假力度不够。 这也是黑工厂靠运气、屡屡抓到屡犯的重要原因。 因此，打击假冒伪劣行为任重而道远。 还需要完善相应的法律制度，填补法律漏洞。 不给黑工厂增加造假者违法成本的机会。 一经发现，必须严惩。
热点案例五：
出售过期油漆，店主将获三倍赔偿
关键词：过期油漆、服务欺诈
湖南省湘西州市场监督管理局2021年4月公布的4起消费者维权案件中，有一起是过期涂料赔偿纠纷案。
2021年3月19日，湘西州12315消费投诉举报中心接到消费者龙女士投诉，称她在吉首私人小区二楼嘉世艺术涂料店订购了六套涂料。 收到货后，她发现有四套油漆已经过期，双方无法就赔偿达成一致，于是向12315投诉维权。
镇西分局接到国家局12315投诉指挥中心转来的投诉后，工作人员立即赶赴现场找到投诉人龙女士，了解相关情况。 经调查核实，投诉情况属实。 由于疏忽，嘉实艺术涂料店没有对库存涂料的保质期进行例行检查，导致过期涂料在出库时就卖给了消费者。 镇西分公司工作人员在现场调解过程中对涂料店进行了严厉批评。 同时，他们向商家宣读了《消费者权益保护法》的相关法律法规规定，其中该法第五十五条重点针对商家经营的规定。 澄清并解释。 经营者也认识到自己的错误，同意将向消费者的赔偿金额提高到消费者所接受商品或者服务价格的三倍，即3000元。 与此同时，仓库内过期的油漆立即被销毁。 双方通过微信转账当场履行了赔偿事宜。 对此，消费者龙女士表示，她对结果非常满意。
【评论】
《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加对消费者损失的赔偿。 增加的补偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的三倍； 增加的补偿金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规定的，从其规定。”作为经营者，应当诚信经营，自觉履行经营者义务，为消费者提供安全、合格、优质的产品。向消费者提供过期油漆，违反法律法规，应受到双倍赔偿、处罚。
热点案例六：
墙面油漆施工不合格，业主拒绝支付装修尾款。
关键词：装修纠纷、施工质量差
安徽省马鞍山市人民政府3月10日发布2021年马鞍山市十大消费维权典型案件，其中之一就是马鞍山市消费者维权所提供的房屋装修纠纷案件委员会。
2021年12月，马鞍山市消费者权益保护委员会调解了一起房屋装修消费纠纷。 消费者刘先生投诉称，他与一家装修公司签订了房屋装修合同。 施工过程中发现装修公司墙面漆施工存在严重质量问题。 刘先生要求终止合作，不再支付4000元余款，但遭到拒绝，经协商无法达成协议，双方请求市消保委协助解决问题。
经调查，装修公司在为刘先生提供房屋装修服务的过程中，在墙面涂料施工过程中发现墙面多处破损、凹凸不平。 装修公司的解决办法是返工修复，但多次修复后问题依然存在。 同样的问题。 在掌握事件基本情况后，市消保委工作人员多次联系装修公司负责人，耐心劝说。 同时，工作人员还详细讲解了《消费者权益保护法》、《民法通则》等相关法律法规，让经营者、投资者清楚自身存在的问题和经营责任。 双方最终达成和解：装修公司不再索要装修尾款4000元，作为对消费者的补偿，以后由消费者自己做。 该装饰公司负责人还向市消保委承诺，今后将加强施工质量监管，提高服务质量，诚信经营，维护消费者合法权益。
【评论】
大多数真正懂技术的涂装工人都接受过公司专业的涂装技术培训，而道路游击队和小型装修公司缺乏产品和材料知识，极大削弱了施工质量。 专业油漆工可以提供完整的装饰配色方案。 因此，当您有相关涂装需求时，建议您寻找正规的大品牌，如立邦的翻新服务、多乐士的翻新服务、三棵树即住服务等，这样才能保证效果和您自身的权益。
热点案例七：
住宅装修“减量”到底是涂料惹的祸吗？
关键词：减少装修、偷工减料
2021年4月12日下午，“凯利海华大厦”二期项目近百位业主因“地面由地砖减为沥青”、“公墙被拆除”等住宅“减价” “由石变漆”联合汇君投资母公司申能（集团）有限公司（以下简称“申能集团”）维权。
一位业主维权人士解释，当业主到施工现场查看销售人员强调的“只高于一期楼盘的标准”的工程进度时，发现该项目的公共部分二期工程进行了缩水和减少：人行道由石板铺成沥青，绿化配置也低于一期产品。 此外，社区变电站的外立面也由一期的石材改为油漆。 同时，入口大厅、地面波导线路、信箱、社区喷泉等地方相比一期都有明显“降级”。
值得注意的是，凯利海华大厦是申能集团在上海开发的首个中高端住宅项目，项目一期已于2019年售罄。申能集团的国企背景让业主信赖更是如此。 由于二期平均售价高于一期，“涨价降质”的做法引起了业主的强烈不满。 申能出动十余名保安和警察维持现场秩序。
【评论】
首先，我们想表明一下我们的态度。 我们坚决不同意减少建材配置，更不同意偷工减料、偷工减料成为行业的“潜规则”。 但需要澄清的是，这些住宅装修“减量”的事件并不是油漆造成的，而是施工方和房地产开发商的选择，而是与业主缺乏沟通。 事实上，迭代创新的涂料技术正在逐步淘汰功能丰富多样的边缘化建筑材料。
热点案例八：
杜绝洋垃圾！ 25吨不合格粉末涂料被退回国外
关键词：固体废物，环境污染
2021年4月，湾仔海关人员对一家公司申报为“聚酯树脂粉末涂料”的货物进行现场检查，发现部分涂料存在结块物质。 用手粉碎后，发现团块的内部和外部颜色。 区别：有些灰色油漆含有烟头、塑料袋、刷毛等外来杂质。 考虑到该批货物无牌照、无型号，申报价格较低，且不同颜色的单价相同，海关人员判断该批货物涉嫌固体废物的风险相对较大。高，决定取样进行固体废物属性检测。
经国家权威机构鉴定，该批货物来源于或掺假回收粉末涂料或涂装过程和生产过程中收集的不合格产品，属于国家禁止进口的固体废物。 根据相关规定，湾仔海关责令涉案公司将涉案批次货物退回境外。 据悉，在拱北海关所属湾仔海关关员的监管下，共计25吨“洋垃圾”粉末涂料被装上一艘货船，从珠海洪湾码头驶离。
【评论】
国内粉末涂料的高端市场份额大多被国外知名粉末涂料生产商所垄断。 国内一些中小生产企业利用回收的、过期的废旧粉末涂料作为“原料”，冒险生产中低端粉末涂料，然后销往市场牟利。 在我们更加注重绿色环保和健康，完善和优化限量指标要求的当下，这些固体废物的危害是不言而喻的。 将其拒之门外，不仅支持绿色环保，也有助于尽快实现双碳目标。
热点案例九：
上海抽查59批次涂料，发现4批次不合格
关键词：产品抽检不合格，存在安全隐患
根据上海市市场监督管理局公布的抽查结果，对10家商场、市场和4家网络交易平台销售的59批次涂料进行了监督抽查。 经检验，发现不合格4批次，不合格检出率为6.8%。 不合格项目涉及甲醛含量、游离甲醛等不安全指标。
4批次甲醛含量不合格。 例如，上海市嘉定区振新街道岗子建材经营部销售的内墙涂料，其生产的内墙涂料的名义价值为。 不符合国家强制性标准。
新罗区四美建材商行销售的儿童房水性墙漆名义上由广东省江门市利朗贸易有限公司生产（或供应）（规格型号：10公斤/桶；生产日期或批号：2021-05-14），实测游离甲醛为44.4mg/kg（标准值应≤5mg/kg）。 该产品在外包装上标注为“儿童房水性墙面漆”，并在网站上声明为“儿童漆”。 “儿童房油漆”。
陈艳宇销售佛山市乐邦化工有限公司生产（或供应）的“粤港”牌无醛健康儿童漆（规格型号：18L/桶；生产日期或批号：2021年5月1日）实测游离甲醛为9.4mg/kg（标准值应≤5mg/kg）。 该产品外包装上标注有“健康儿童漆”。
梁家美销售的全效、净味内墙水漆名义上由东莞市臻彩涂料厂生产（或供应）（规格型号：4L/桶；生产日期或批号：2021/5/3），测得游离甲醛为122.6毫克/公斤（标准值应≤5毫克/公斤）。 该产品外包装上标注有“无味内墙涂料”。
甲醛已被国际癌症研究机构（IARC）认定为1类致癌物。 长期接触易引起慢性中毒，存在安全风险。
根据抽查结果，市场监管部门已责令相关经营者立即停止销售不合格产品，对库存产品和在售产品进行全面清理，并依据相关法律法规采取积极措施，保护合法权益。和消费者利益，对不当生产、销售行为进行检查。 对不合格产品的经营者，将移送当地市场监管部门依法查处。
【评论】
据不完全统计，2021年至今检出的不合格产品中，不合格项目主要集中在挥发性有机物（VOC）、甲苯+乙苯+二甲苯、游离甲醛、不透水性、拉伸强度、断裂伸长率、耐洗刷性等。一些企业不少产品有害物质严重超标，或者初检、复检指标不合格。 市场监管部门提醒生产者、销售者不得生产、销售不合格产品。 发现产品存在安全隐患或者缺陷的，应当启动缺陷调查并主动召回产品。 对公布的不合格产品，必须立即停止销售。 消费者要求退货的，应当自行负责退货。
热点案例十：
德艾威登品质黑名单！ 国外品牌出洋相
关键词：媒体调查、社会评价
2020-2021年度中国家居十大质量黑名单以2020年7月1日-2021年6月30日为评选年。
在广州举办的2021第五届中国家居品牌大会上，德爱威、齐家网、宜家家居、汉斯格雅、华师傅、源氏木鱼、润鸿家具（豆丁庄园、亲堡）、VOC智能锁、恒高五金、三雄极光等参展联合入选“2020-2021年中国家居十大质量黑名单”。
据介绍，2020-2021年度中国家居十大质量黑榜以2020年7月1日-2021年6月30日为评选年，全面考察这一年各细分领域家居品牌的质量和服务情况。 性能方面，依据三大标准，评选出整个家居行业质量和服务最差的十个代表性品牌，并作为“十大质量黑名单”曝光：一是产品抽检不合格，即，该产品在质检部门抽查中存在严重质量问题。 第二是服务很差，并且已经抱怨，即产品或服务有严重的问题，或者是由消费者反复投诉的； 第三个品牌是众所周知的，即未能随机检查或严重投诉的品牌具有一定的声誉。
之所以被列为“ 2020-2021中国十大质量家具清单”中的原因是“上市公司 的品牌未能通过随机检查”。 具体事实和流程：2020年9月10日，广州市政管理局的产品抽样结果发表在广州市政府政府网站上。稳定性”项目。 这是这次随机检查的13个样本。 一批样品中唯一的不合格案例属于的品牌。
低温稳定性是涂层承受热和冷之间的交替变化的能力，即承受冰冻和随后的解冻（循环测试后），同时保持其原始特性。 对于内部和外墙涂层，此技术指标都是必不可少的。 通常，使用交替的冷循环。 其中大多数在-5±2°C下冻结18小时。 一个周期的标准环境为6小时。 三个周期后，观察是否有任何聚集。 诸如组件，霉菌形成等的分离和聚集等变化。
根据（China）Co.，Ltd.精细装饰的类型。 设计和配置为公寓内的内墙装饰，适用于住宅，酒店，学校，办公楼等所有类型的表面处理的内壁。它用于美化和保护墙壁。 它是Daiwe产品系列中的高端产品。
第五届中国家居家具品牌会议2021年的组织委员会对DAW纳入“中国中国家具的十大黑人名单2020-2021”的评论和疑问：DAW在中国市场上是众所周知的。 一方面，它是来自德国的功能性油漆品牌，另一方面，它是一个由防水材料行业最大股东的Fang 拥有的品牌。 受到德国品牌和上市公司的双重斗篷的保护，DAV应该是质量的典范，但它成为随机检查中许多样本中唯一不合格的品牌。 令人困惑：难道市场价值已经很高，以至于人们仰望它吗？ 东方，因此迫切需要来快速扩大和提高其性能，因此它可以忽略基本质量吗？
【评论】
该品牌来自德国，炫耀“德国”质量。 它隶属于 ，后者是一家市值1000亿美元的上市公司，但它无法阻止进入优质的黑名单。 外国油漆品牌不一定是从国外进口的，许多是在国内生产的。 他们中的大多数是代理模型。 由于品牌知名度疲软，在一些外国油漆品牌进入中国市场之后，为了追求规模和收入，它们减少了国内产量。 OEM成本和低价策略是难以控制质量的主要原因。 这样的“高端产品”未能随机检查，并在优质的黑名单上列出。 我想知道东方和的想法是什么？
结论
正如我们之前说的：3月15日每年一次一次，但实际上是每天3月15日。
我们已经仔细推出了“ 2022年3月15日的投诉和权利保护的十大热点”。 我们不是在试图发现任何人的肮脏信息或某人的黑暗历史。 我们只想与活生生事实交谈，并以公正和公正的方式履行我们作为专业媒体的责任。 义务。 提醒企业来纠正他们的问题，并鼓励他们注意并尊重消费者。
“共同促进消费公平”不仅保护消费者的合法权利和利益，而且为企业提供了促进产品和服务质量升级的机会。 它也是新发展阶段在新阶段经济和社会稳定健康发展的推动力。
我希望本文对所有油漆人员和消费者都有有用的参考。 （中国和外国油漆网络）
