国美、苏宁都有原装附件购买。也可以到索尼维修网络购买，索尼维修网络除了维修以外还可以销售原装附件，但是有时候需要预定。
在索尼官方网站上查得维修站的地址如下：
索尼家用电子产品合肥特约维修站
服务地址: 合肥市黄山路455号(新华学府花园4-103门面)
(邮编：230041)
129路、121路、118路、10路公交车至总参干休所站下
E-mail: hdsss_xhefei@erc.21cn.com
服务电话:
服务时间: 周一到周日 9:00-18:00，全年无休
*国定假日的营业时间可能有变化，敬请事先垂询维修站确认
服务内容: 索尼家用电子产品维修、安装、调试、附件销售等
松下空调的质量不好，而且售后服务速度特慢，报修后，要催很多电话，要等，几个月才来，如果你不催他们，
其实空调机没有必要买进口的，国产的格力、美的、海尔等也很好。我家用的空调、冰箱、洗衣机都是国产的，从实际使用效果来看，一点也不逊色于进口机。这些家电的结构不很复杂，零件不多，故障率较低。关键部件如压缩机、马达等，国产知名品牌都是用进口的或合资企业的产品，质量十分保证。而且使用效果完全与进口的一样的，完全没有必要花大价钱买进口的产品。但彩电、DV、DC绝对是要买进口的，尤其是看索尼的彩电，就是美的享受，俗语说：“黄山归来不看岳”，我说：“看了索尼不看别的电视机”，国产彩电的画质哪能与索尼的相比？（我说的是CRT彩电，液晶彩电国产机已与进口机的画质相差不多）再说，彩电、DV、DC等技术含量高，结构复杂、元件繁多、故障率较高，所以还是买国际大品牌放心。
说实话的，松下空调的质量还是非常好的，你只是个别现象，可能是大公司摆大架子，也可能是当地售后服务部门的问题。如果是属三包时期内，一定要叫售后服务彻底修理好，以免拖到三包期后。另外要叫修理人员在保修卡上记录好每次修理的次数和日期，在计算保修期时，应除掉修理期间的日期。国家规定在包修期内修理次数达到两次的可以退货。找资料了解一下国家对三包的有关规定。
