11月11日晚，郑州市城管局传来消息，郑州主城区供暖时间由原来的11月15日零时提前至2023年11月12日，且不预收供暖费将收取。 。 除主城区外，空港区、郑东新区、经济开发区、高新区、上街街道等县市可参照执行。
提前三天进入集中供暖，你家的暖气片热起来了吗？ 供暖首日，郑州热力集团热源情况如何？
11月12日，记者采访了郑州热电集团供热管理部副部长杨双欢。
“目前，郑州12个热源已全部开始升温，一次管网（热管理网）已逐步升温。” 杨双焕介绍，郑州热力集团今年计划投产热电联产、燃气锅炉等12个热源。 由房屋组成，包括3个热电联产热源（榆能电厂、国电荥阳电厂、榆中电厂一、二期）； 9个燃气锅炉房热源（正气街、东明路、枣庄、北郊、机场北区、郑东新区、二马路、高新、商都路）。
此外，郑州热电集团今年还启动了华润登封电厂“热力进郑”项目，着力改善郑州热源配置。 目前，华润发电厂长距离供热管网及城市配套管网正在全面建设。
所有热源均被激活。 居民家中温度如何？
杨欢欢解释说，目前用户应该能够逐渐感受到家中温度的升高。 公司还将根据用户需求、天气状况等综合因素进行微调，保持热平衡，改变用户供暖制冷不均的现象，保证居民家中供暖质量。
供暖初期常见问题：
(1)由于整个系统和房间需要一个传热和蓄热的过程，因此温度逐渐升高。 在此期间，用户应尽量不要频繁打开门窗。
(2)散热器上及周围不要堆放杂物，并保持良好的散热空间。
（3）用户可以对自家的散热器、管道、阀门进行全面检查，并记住室内阀门的位置。 如果发现泄漏，应立即关闭阀门并找专业人员修理。 如发现单位公用部位供暖管道漏水，应及时通知物业管理或供热公司维修。
(4)如果用户往年体温一直正常，但突然不暖气或暖气片热但凉，首先询问邻居家的供暖情况。 如果小区整体不热，请及时拨打供热客服电话。 如果周边邻居暖气正常，请检查家中阀门是否打开，管网是否有空气堵塞，暖气片、过滤器是否堵塞等，也可以致电暖气客服咨询或修理。
如何判断散热器是否堵塞以及如何处理？
散热器局部气堵的现象是：前部散热器热，后部散热器冷。 发现空气堵塞后，可以打开散热器的排气针，将空气排出。 放气针通常位于散热器的左上角或右上角。 排气时，请用螺丝刀轻轻扭转放气针，直至“嘶嘶”声停止。 待空气完全排出后，拧紧放气针。 为了防止水弄脏墙壁，建议用毛巾包裹排气针作为保护，也可以找个饮料瓶做排气辅助神器。
如何判断散热器是否堵塞以及如何处理？
家里的供暖设施也和汽车一样需要定期“保养”。 如果长期不“保养”，很容易造成污垢和堵塞。 如果暖气片上部热，下部冷，则可能是堵塞，需要请专业人员清洗暖气片和室内供暖系统。
家里暖气片冷热不均，如何调节？
分户控制系统中散热器的加热和冷却不均匀是可以调整的，但老系列系统不具备调整的条件。 分户控制系统中散热器的加热和冷却不均匀，大多是由于室内流量调节和分配不均匀造成的。 需要适当关闭过热散热器上的阀门，并完全打开过热散热器上的阀门，使流量均匀分布，使各散热器温度平衡。 请注意：散热器上的调节阀大部分是角阀。 建议先关闭过热散热器的阀门，然后轻轻回至开度的1/4左右，等待一个小时，观察是否平衡后再进行微调。
家里的暖气片很热，但房间供暖温度却达不到标准。 我应该怎么办？
一些用户家中散热器表面温度很高，但室内温度却达不到要求标准。 主要原因有：一是房屋保温性能差，热耗大； 其次，由于房屋装修，散热器的包装过于严格。 、散热效果差； 第三，散热器表面有遮挡物或家具，热量不能充分散发； 第四，用户更换散热器后，散热器数量无法满足室内散热负荷； 第五，位于建筑物两侧、顶层或一楼住户的墙壁隔热效果较差，或周围邻居不使用暖气，导致散热量增加。
如果家里的暖气片通气针断裂或脱落，紧急情况下该怎么办？
如果散热器通风销断裂或脱落，请不要惊慌！
家庭控制系统用户：首先检查暖气片进出水口是否有截止阀。 如果有，可以直接关闭阀门停水； 如果没有截止阀，立即找一根尖头的软木筷子，插入孔中，先堵住。 如果出现漏水，请专业人员关闭家用阀门并进行维修。
系列系统用户：您需要立即找到一根削尖的软木筷子插入止水带中，然后联系供热管理方关闭阀门并进行修复。
如果你在小区或者路上遇到暖气管漏水怎么办？
出行时，如果遇到路上“冒白烟”等疑似供暖管网泄漏的情况，一定要保持安全距离，确保人身安全。 同时请拨打郑州供热客服或保险热线进行举报。
家庭供暖系统可以配备管道泵等辅助供暖设施吗？
千万不要这样做！
根据《郑州市城市供热及用热管理办法》第三章第三十条规定，热力用户不得安装热水循环装置，不得从采暖设施中提取热能。 这种行为属于非法用热行为，将严重影响其他用户的用热。
如果发现此类情况，供热公司将对违法用户下达“限期整改令”。 在规定期限内，用户自行拆除违法设施，并保证今后不再安装、使用。 如果在规定期限内不拆除，供热公司将关闭用户家中阀门，以保护和维护大多数用户的用热权益。 热点用户可致电提供非法热点使用线索。
郑州热电新能源供热项目提前同步供暖
根据郑州供热集团有限公司供热工作部署，11月12日，郑州供热启源科技有限公司负责的运河上院、玉兰谷、中央花园三个分布式能源站.，投运并同步纳入全市供热行列。 我们将全力保障辖区用户暖冬，提前供暖期间不再向用户额外收取供暖费。
郑州供热启源科技有限公司作为郑州供热集团有限公司的全资子公司，致力于新能源供热、技术研发与运营、低碳能源投资与运营服务、主要负责郑州市供热管理网。 该地区新能源供暖已成为郑州集中供热的有力补充。
目前，郑州供热启源科技公司已投入运营3个分布式低碳能源站和5个供热项目，总供热面积近百万平方米。 建成建设部科技攻关示范低碳综合能源站1座。 采用太阳能、地热能、空气能、市政热网回水四种能源相结合的多能互补、多能耦合供暖系统。 如果您有供暖问题或者有供暖需求的用户项目，可以联系郑州合力启源科技有限公司进行供热服务电话咨询。
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正观新闻记者 张华 通讯员 吴亚杰文/摄
