明天零点，开封正式集中供热！

记者11月13日获悉

今年冬天和明年春天

我市供热已具备供暖条件

将于11月15日0:00举行

正式集中供暖

冬季取暖是民生的重要组成部分。 市委、市政府高度重视，提前谋划部署。 开封市集中供热领导小组提前协调相关部门，帮助热力运营企业、热力生产企业解决实际困难。 热源单位与热管理单位配合，提前启动，按计划启动供暖试运行，提前消除供暖各环节隐患，确保温暖尽快流入千家万户。

据了解，2022年9月15日起，我市陆续启动供热主网、社区庭院管网注水冷运行，完成换热站排污及管网平衡调整； 11月8日至15日，全市供热管网温度、压力逐步升高。 根据热源方与管网方协商，并经开封市人民政府批准，今冬集中供热工作于11月15日零点正式启动。18年11月14日此时，大多数热用户都会感受到家中明显的温度变化。

根据我市相关采暖季供暖方案，今年我市供热工作将继续采用“云客服”与“温暖卫士”相结合的新型客户服务系统，为用户提供24小时供热服务，快速解答，及时响应，快速解决各种发热问题。

供暖即将到来，请查看

这些都是至关重要的

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1. 退款、暂停、欠费用户

我需要预约才能激活吗？

若上一供暖季结束后，账户欠费或办理退款、转账等的供热用户，今年缴费后，需前往“开封”微信公众号“供热服务”金盛供热有限公司” →“在线回复”激活供暖服务，或拨打客服热线预约。

具体操作方法：

打开“开封金盛供热有限公司”微信公众号 →点击“缴费查询”→选择“取暖费查询”→选择需要查询的取暖卡号

1、如果“去年余额”不为零，则说明您的账户有余额。 供热公司不会关闭室外锁阀而打开室内供暖阀门使用；

2、如果“本年应收款”为零，则说明您已提前全额支付取暖费。

2.检查楼梯间桌子后

供水和回水阀门是否打开？

如果热量账户有余额，请检查单位楼梯间的热量表，查看家庭的供水和回水阀门是否已打开（通常为上供水和下供水）。 轮阀逆时针“开”，顺时针“开”。 作为“关闭”。

3、检查室内分水器或

散热器供水阀和回水阀是否打开？

集水器（左） 散热器（右）

集水器：与管道方向平行打开供回水总阀及各支阀（蝶阀）。 图中都是打开的。

散热器：打开两侧供回水阀门，逆时针为“开”，顺时针为“关”。

4、及时对设施进行排气

供暖初期，在确认上述阀门全部打开后，散热器仍出现完全或部分不热的情况。 可能是散热器内部有空气积聚。 只需按照上述方法即可排出气体。

如果排气后加热器散热效果仍然不好，请拨打客服热线与我们联系。 公司将安排专业维修人员上门提供热力服务。

客户服务热线

0371-

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客户服务监督热线

0371—