封面新闻记者 杨尚志
夏天到了，空调是很多家庭必备的电器。 然而，家住成都的杨先生最近却遇到了一件烦人的事情：他从58到家平台给空调清洗师傅打了电话。
没想到，58之家派来的空调清洗人员在清洗过程中，将杨先生的空调损坏了。 令消费者难以接受的是，58到家将责任“转嫁给”保险公司，称根据保险公司的评估，只能赔偿消费者800元。
对此，知名律师陈晔告诉封面新闻记者：家政公司应承担直接责任，并按照空调的实际价值进行赔偿。
在线“叫空调清洗”
58 到家却把消费者的空调弄坏了。
6月初，杨先生以为家里的空调要开始大量使用，于是他从58平台找到了“空调清洗”服务，对家里的三台空调进行了清洗。
但保洁师傅更换空调滤清器后，杨先生就感觉不对劲。 “一共有三台空调，其中一台启动后一直发出噪音，技术人员也觉得不对劲，就叫了维修人员来看，果然是叶片出了问题。” ”
空调原本是好的，没想到在清洗过程中坏了。
于是，消费者要求对方公司给出解释。
58平台该公司回复称，因购买了相应保险，赔偿事宜将由保险公司处理。
对此，消费者接到保险公司电话，“对方说我的空调很旧了，六七年的空调最高赔付800元。”
58首页客服：
按年折旧40%补偿
6月30日，记者联系58到家客服，对方表示服务确实是平台自营店提供的，同时也承认空调清洗过程中存在失误。
至于赔偿金额，客服解释称：“我们查询了空调型号，然后根据空调原价和使用寿命折旧进行计算。” 按照每年40%的折旧计算，使用超过六年的空调几乎没有补偿。 “这800元是我们能给消费者的最高赔偿金额。”
消费者：高额服务费435元
买不到高质量的服务
为什么我不能接受800元的赔偿？
“成本高，服务就应该好！谁想到空调反而坏了？” 消费者杨先生表示，家里有几台
空调为进口松下空调。 它一直非常好用，我从来没有想过要更换它。
根据杨先生提供的订单信息，3台挂式空调的订单金额共计435元。
杨先生表示，这样的价格并不便宜，但58到家平台的服务与价格不匹配。 空调在清洗过程中损坏无法修复，可见平台招聘的技术工人有多么业余。 特别是对于多起投诉，处理不主动、不及时、不主动。 平台推广保险公司，保险公司推广单身人士，至此就变成了“无”。
律师声明：
家政公司应按空调实际价值进行赔偿
记者随后联系了重庆康宇律师事务所主任陈晔律师。 陈晔表示，用人单位应对员工在履行职责过程中造成的人身、财产损失承担责任。 家政公司与保险公司对于理赔金额不存在争议。 该协议的效力仅延伸至家政公司，家政公司应根据空调的实际价值进行赔偿。
记者咨询了二手空调市场的一位卖家，他表示这样的空调在二手市场可以卖到1000元左右。
